Avianca beginnt mit der Umsetzung eines neuen Tarifmodells für Reisen nach und von Europa. Es ermöglicht die Anpassung der Reise durch fünf Tarifklassen von S bis XXL, die an die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden angepasst sind. Im billigsten S-Tarif ist nur Handgepäck inbegriffen. Im Tarif L ist Umbuchung und Sitzwahl möglich, zudem gibt es zwei Mal 23 Kilogramm Aufgabegepäck. XL und XXL entsprechen der Business Class. Mit Avianca Plus können sich S- und M-Passagiere zudem Extraservices kaufen, wie Priority Boarding, Amenity Kit, mehr Beinfreiheit.