Die japanische Fluglinie passt ab dem 19. Mai 2026 die Boarding- und Serviceprozesse auf Inlandsflügen an. Ziel ist es, die Verfahren an die Standards der internationalen Flüge anzugleichen. Hintergrund ist die schrittweise Zusammenführung der Passagierservicesysteme für Inlands- und Auslandsflüge von ANA All Nippon Airways , die bis Ende Juni 2026 abgeschlossen sein soll.
Künftig gilt ein einheitlicher Online-Check-in für Inlands- und internationale Flüge von ANA. Bei Codeshare-Flügen mit inländischen Partnern erfolgt der Check-in weiterhin über die Website der durchführenden Airline. Parallel vereinfacht ANA das Standby-Verfahren an Flughäfen: Nach Bestätigung eines neuen Sitzplatzes entfällt ein erneuter Check-in, die aktualisierte Bordkarte reicht zum Einsteigen aus. Die ursprüngliche Buchung wird automatisch storniert.
Während der Systemumstellung kann es an einzelnen Flughäfen vorübergehend zu abweichenden Abläufen und Serviceeinschränkungen kommen, da die Umstellung schrittweise erfolgt.
