Fast 2000 Kundinnen und Kunden erhielten ihr Geld zurück, nachdem ein Fehler auf der südkoreanischen Buchungsseite der neuseeländischen Fluglinie zu extrem günstigen Preisen geführt hatte. Einige Flüge von Südkorea nach Neuseeland wurden für 6100 koreanische Won (umgerechnet weniger als fünf Euro) angeboten, Business-Class-Tickets waren ab 12.500 Won (rund neun Euro) zu haben, wie die Zeitung New Zealand Herald berichtet. Air New Zealand schloss die Seite vorübergehend, um das Problem zu beheben, und annullierte und erstattete die Tickets. Außerdem bot die Fluggesellschaft Entschädigungen für angemessene, nicht erstattbare Ausgaben, wie Unterkunft und Transfers, an. Das Problem entstand offenbar durch einen Fehler in der Währungsumrechnung auf der südkoreanischen Website.
