Die neuseeländische nationalairline führt ein neues Vielfliegerprogramm ein: Unter dem Namen Koru ersetzt es ab sofort das bisherige Airpoints-System. Mehr als fünf Millionen Mitglieder werden in das neue Programm überführt, bestehende Punkte und Statuswerte bleiben erhalten, so Air New Zealand.
Koru ist in mehrere Stufen gegliedert – von Bronze bis zur neuen Topkategorie Koru Black für besonders häufige Reisende. Mitglieder können unter anderem Upgrades erhalten oder Vorteile mit Familie und Freunden teilen. Kundinnen und Kunden von Air New Zealand mit bisherigem Gold-Status wechseln automatisch in Koru Gold und behalten vergleichbare Privilegien.
Neu ist bei Air New Zealand zudem eine Funktion, die Vielfliegern hilft, ihren Status zu behalten, wenn sie die Anforderungen knapp verfehlen. Das Programm soll insgesamt einfacher strukturiert sein und stärker auf alltägliche Ausgaben setzen, etwa über mehr als 40 Partner aus Bereichen wie Tanken oder Einzelhandel.
Parallel plant die Airline den Bau einer neuen Premium-Lounge am Flughafen Auckland International Airport, deren Fläche nahezu verdoppelt werden soll.
