Die indische Nationalairline hat mit Cloud Chasers ein neues Programm für Familien und Kinder vorgestellt. Damit reagiert sie nach eigenen Angaben auf die steigende Nachfrage im Familienreise-Segment, das zwischen 2024 und 2025 um 13 Prozent gewachsen sei. Im Mittelpunkt steht eine neue, spielerische Version des Maharaja-Maskottchens, das Kinder während der Reise mit Air India begleiten soll. Es erscheint unter anderem auf Aktivitätssets und Erstflug-Zertifikaten.
Kinder zwischen drei und neun Jahren erhalten bei Air India künftig auf ausgewählten Langstreckenflügen ab acht Stunden Flugdauer neue Spiel- und Beschäftigungssets mit Rätseln, Spielen und Malvorlagen. Zudem hat Air India die Gestaltung der Erstflug-Zertifikate überarbeitet, die weiterhin von Cockpit- und Kabinencrew unterschrieben werden. Auch das Bordunterhaltungssystem wurde erweitert.
Für Familien verspricht Air India zudem bevorzugtes Boarding, Unterstützung beim Check-in, Bassinets und Kindermenüs auf ausgewählten Flügen sowie speziell geschulte Crews.
