Die indische nationalairline hat am Flughafen Delhi spezielle Family Assistance-Schalter eingeführt, um Familien mit Kindern, älteren Menschen und mobilitätseingeschränkten Passagieren besser zu unterstützen. Das Angebot von Air India umfasst unter anderem Hilfe beim Check-in, der Sitzplatzwahl, bei Gepäckfragen oder bei spontanen Rollstuhlbedarfen. Auch alleinreisende Kinder ohne Unaccompanied Minor-Service erhalten auf Wunsch Unterstützung beim Weg durch den Flughafen. Ziel der neuen Anlaufstelle: ein reibungsloser, persönlicher und stressfreier Start in die Reise.
