Aeroflot soll im vierten Quartal 2027 die ersten acht Yakovlev MS-21 erhalten. Weitere zehn Exemplare sollen 2028 folgen. Laut Konzernchef Sergei Alexandrovsky sind diese Liefertermine festgelegt. Die Ausbildung von Pilot:innen, Kabinenpersonal und Technikfachleuten soll 2027 beginnen.
Zum Start will Aeroflot die neuen Yakovlev MS-21 auf kurzen Strecken einsetzen, auf denen technische Unterstützung und Ersatzkapazitäten leicht verfügbar sind. Genannt wurden Moskau–St. Petersburg und Moskau–Nischni Nowgorod. Die zweite Serienmaschine vom Typ MS-21-310 wurde inzwischen für Bodentests und anschließende Flugerprobungen vorbereitet.
