Latam ist bei den Skytrax World Airline Awards 2025 zum sechsten Mal in Folge als «Beste Fluggesellschaft Südamerikas» ausgezeichnet worden. Zudem erhielt das Unternehmen bereits zum vierten Mal hintereinander den Preis für den «Besten Kundenservice einer Cabin Crew in Südamerika». Die Auszeichnungen wurden im Rahmen der Luftfahrtmesse in Paris verliehen.
Zu den bewerteten Leistungen zählen unter anderem die neue Premium-Business-Kabine mit flachen Sitzen, verschließbaren Türen und 18-Zoll-Bildschirmen sowie die modernisierte Premium Economy mit freigehaltenem Mittelsitz und verbessertem Service. In der Kurzstreckenflotte ist WLAN inzwischen auf 100 % der brasilianischen und fast 90 % der chilenischen Maschinen verfügbar.
Am Boden punktet Latam mit der Signature Lounge in Santiago – der größten Lounge Südamerikas – sowie exklusivem Check-in in Santiago und São Paulo.
Die Skytrax World Airline Awards basieren auf einer internationalen Passagierumfrage, die zwischen September 2024 und Mai 2025 durchgeführt wurde. Bewertet wurden über 325 Fluggesellschaften anhand von mehr als 22 Millionen gültigen Stimmen aus über 100 Ländern.