Bewertet wurden unter anderem Kabinenkomfort, Bordservice, Kundenservice und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Für Eva Air ist es der erste Gesamtsieg in dem renommierten Ranking.
Airline-Präsident Clay Sun führte den Erfolg auf das Engagement der Mitarbeitenden sowie Investitionen in Produkte und Service zurück. Besonders positiv sei die 2025 eingeführte Premium Economy Class der neuesten Generation aufgenommen worden.
Die Auszeichnung reiht sich in eine Serie weiterer Erfolge ein: Eva Air wurde zuletzt zum elften Mal in Folge als Fünf-Sterne-Airline von Skytrax ausgezeichnet, erhielt das höchste «Seven Star PLUS Safety Rating» von AirlineRatings.com und zählt laut derselben Organisation zu den sichersten Fluggesellschaften der Welt.
