Die Leserinnen und Leser des Magazins Business Traveller Middle East würdigten damit insbesondere die kontinuierlichen Investitionen der Airline in Produkt und Service. Emirates modernisiert derzeit ihre Flotte umfassend und stattet mehr als 200 Airbus A380 und Boeing 777 mit neuen Kabinen aus. Gleichzeitig werden laufend neue Airbus A350 eingeflottet.
Die ausgezeichnete First Class bietet unter anderem geschlossene Privatsuiten, Speisen auf Abruf, unbegrenzten Kaviar sowie die bekannten Duschen und Bordlounges an Bord der Airbus-A380-Flotte. Auch die First-Class-Lounges am Flughafen Dubai wurden erneut prämiert.
Darüber hinaus treibt Emirates den Ausbau ihres Angebots weiter voran. Bereits 36 Flugzeuge sind mit Starlink-Internet ausgerüstet, und im Oktober nimmt die Airline eine neue tägliche Verbindung zwischen Dubai und Helsinki auf. Damit entsteht die einzige ganzjährig angebotene Nonstop-Verbindung zwischen Finnland und den Vereinigten Arabischen Emiraten.