Die Jury lobte vor allem das konsequente Feintuning des Passagiererlebnisses – von der luxuriösen Check-in-Lounge in Dubai bis hin zur Autism-Certification des Personals. Auch bei den Times und Sunday Times Travel Awards wurde Emirates zur «Best Long-Haul Airline» gewählt, und bei den Condé Nast Readers’ Choice Awards erreichte die Fluggesellschaft 87,86 Punkte in der Airline-Kategorie.
Mit über 26’000 First-Class-Sitzen pro Woche ist Emirates weltweit führend in der Luxusklasse. Die First-Class-Suiten auf der Boeing 777-300ER mit Schiebetüren, Null-Schwerkraft-Sitzen und Kaviarservice gelten als Referenz für Reisen auf höchstem Niveau.
