Air Astana hat von der Airline Passenger Experience Association (APEX) zum sechsten Mal in Folge die Fünf-Sterne-Bewertung in der Kategorie «Major Airlines» erhalten. Die Auszeichnung wurde an der APEX/IFSA Global Expo in Long Beach überreicht.
Bewertet werden ausschliesslich verifizierte Passagierfeedbacks zu Aspekten wie Sitzkomfort, Service, Bordverpflegung und Unterhaltung. Weltweit schaffen es weniger als sieben Prozent der Airlines in die Fünf-Sterne-Liga.
«Dieses Ergebnis ist eine Bestätigung des Vertrauens unserer Passagiere und Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern», sagte Jamila Dzhaksybekova, Managerin Kabinenservice bei Air Astana.