Ein 16-Jähriger namens Logan war vor Weihnachten mit seinen Eltern auf einen Flug von Frontier Airlines gebucht. Statt auf Flug F9-1832 von Tampa nach Cleveland reiste er jedoch versehentlich mit Flug F9-4362 nach San Juan. Der Fehler geschah, weil beide Flüge von demselben Gate abflogen, er zu früh einstieg und seine Bordkarte nicht richtig gescannt wurde. Seine Eltern bemerkten den Fehler, konnten ihn aber nicht erreichen, weil er sein Telefon ausgegeschaltet hatte. Frontier Airlines entschuldigte sich für den Fehler.
