KLM und das Zugunternehmen Thalys haben am 18. Juli 2022 ihre bereits angekündigte Partnerschaft aufgenommen: KLM wird Sitzplätze im Hochgeschwindigkeitszug Thalys für Transferpassagiere zwischen Schiphol und Brüssel kaufen. Dadurch kann KLM täglich einen Flug weniger zwischen Amsterdam und Brüssel durchführen. Ziel des Versuchs ist es, mehr Gäste zum Umsteigen von Flug auf Zug zwischen Brüssel und Schiphol zu gewinnen. Fast alle Passagiere auf dieser Strecke steigen in Schiphol von und zu KLM-Flügen um.
«Das neue Air-Rail-Produkt ist das erste konkrete Ergebnis des Aktionsplans. Wir sind stolz auf diese Leistung. Gemeinsam mit dem Ministerium für Infrastruktur und Wasserwirtschaft, dem Amsterdamer Flughafen Schiphol, ProRail und NS Dutch Railways bemühen wir uns, eine nahtlose Reise mit besseren Verbindungen zwischen Bahn und Flugzeug zu gewährleisten», erklärt Boet Kreiken, bei KLM für das Kund:innenerlebnis zuständig.
Das Besondere an diesem Air-Rail-Produkt ist, dass es dem gewöhnlichen Umsteigeprozess von Flugzeug zu Flugzeug sehr nahe kommt: So können die Passagiere jetzt beispielsweise für ihre gesamte Reise über KLM einchecken. Ihre Bordkarte ist sowohl für die Bahn als auch für den Flug gültig. Außerdem wird KLM die Passagiere mit aktuellen Reiseinformationen auf dem Laufenden halten. Der Air-Rail-Service bietet den Passagieren auch eine nachhaltigere Reiseoption.
Das Pilotprojekt läuft bis zum 29. Oktober 2022. Danach findet eine systematische Evaluation statt, bei der die involvierten Partnerorganisationen Optionen für die Weiterentwicklung des Air-Rail-Produkts prüfen.
Das neue KLM-Produkt kommt auf den folgenden Bahnstrecken des Thalys zum Einsatz:
Brüssel-Amsterdam (BRU-AMS): TH9357, täglich außer samstags: TH9351
Mo/Di/Mi/Do/Fr/So: Abfahrt: 16:52 Uhr, Ankunft: 18:25 Uhr;
Sa: Abfahrt: 15:52 Uhr, Ankunft: 17:25 Uhr
Amsterdam-Brüssel (AMS-BRU): TH9376 täglich außer samstags: TH9382
Mo/Di/Mi/Do/Fr/So: Abfahrt: 17:34 Uhr, Ankunft: 19:08 Uhr;
Sa: Abfahrt: 18:34 Uhr, Ankunft: 20:08 Uhr
