Virgin Australia baut ihr Lounge-Angebot aus. Anfang 2027 soll die exklusive Beyond Lounge am Flughafen Perth wiedereröffnet werden. Damit wird das nur auf Einladung zugängliche Angebot künftig an vier Standorten verfügbar sein: Melbourne, Sydney, Brisbane und Perth. Zugleich kündigt die Fluggesellschaft eine umfassende Modernisierung ihrer Inlandslounge in Brisbane an. Bis Mitte 2027 soll sie um rund 100 Sitzplätze erweitert werden.
Geplant sind zudem neue Möbel, modernisierte Sanitäranlagen, zusätzliche Arbeitsbereiche und ein Besprechungsraum. Weitere Lounges sollen in den kommenden Jahren renoviert werden.
Außerdem führt Virgin Australia für ausgewählte Vielfliegende und Geschäftskunden einen Kundenservice über Whatsapp ein, der unter anderem bei Umbuchungen und Sitzplatz-Upgrades helfen soll.
