Das Gemeinschaftsunternehmen von Lufthansa und Turkish Airlines hat nach den verheerenden Erdbeben bisher 42 Sonderflüge in der Türkei durchgeführt, um Rettungs- und medizinische Teams so schnell wie möglich in das Krisengebiet zu bringen. Mit den Rückflügen dieser Sonderflüge hat die Fluggesellschaft mehr als 3.500 vom Erdbeben betroffene Menschen evakuiert und wird auch weiterhin Sonderflüge durchführen. Sun Express transportiert in enger Abstimmung mit den lokalen Behörden humanitäre Hilfsgüter kostenlos von ihren Bestimmungsorten in der Türkei in die Region.
Um den Transport in die und aus der Erdbebenregion zu erleichtern, bietet Sun Express kostenfreie Inlandsflüge zwischen dem 7. und 13. Februar 2023 von und nach Adana, Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Malatya und Mardin an. Darüber hinaus bietet die Airline allen Fluggästen auf Inlands- und internationalen Flügen, die von diesen Zielen abfliegen, bis zum 21. Februar 2023 eine zusätzliche Freigepäckmenge von 15 Kilogramm zu dem im Flugpreis enthaltenen Freigepäck an.
