Lufthansa Innovation Hub und die Terminal 2 Gesellschaft des Flughafens München haben eine Absichtserklärung unterzeichnet, um gemeinsam innovative Lösungen für Effizienz, Kundenerlebnis und Nachhaltigkeit im Luftverkehr zu entwickeln. Im Fokus stehen Pilotprojekte mit Startups, wie aktuell der Einsatz autonomer Roboter des US-Start-ups Ottonomy. Sie unterstützen Reisende mit Informationen und ermöglichen Self-Service-Angebote über QR-Codes. Sie sind zudem für Logistikaufgaben einsetzbar. Ziel der Partnerschaft ist es, das Reiseerlebnis durch digitale Technologien weiter zu verbessern.