Die Billigairline hat in Polen Klage gegen einen Passagier eingereicht, der am 9. Januar 2024 Flug FR5474 von Berlin nach Marrakesch gestört hatte. Wegen seines Verhaltens musste die Boeing 737 nach Sevilla umgeleitet werden. Ryanair fordert über 3000 Euro Schadenersatz und hat dem Betroffenen ein fünfjähriges Flugverbot erteilt. Zudem wurde er den spanischen Behörden gemeldet.
Ryanair betont seine Null-Toleranz-Politik gegenüber störenden Passagieren und will so die Sicherheit und das Reiseerlebnis für alle Fluggäste und Crewmitglieder schützen.