Neben dem Titel als beste Fluggesellschaft Afrikas erhielt Ethiopian Airlines die Auszeichnung für die beste Business Class des Kontinents. Auch beim Catering erreichte die Airline einen ersten Platz und gewann die Kategorie «Best Economy Class Onboard Catering in Africa».
Die Fluggesellschaft investiert nach eigenen Angaben weiter in neue Flugzeuge, digitale Angebote, den Ausbau des Streckennetzes und Verbesserungen beim Service. Aktuell bedient Ethiopian mehr als 160 Passagier- und Frachtziele auf fünf Kontinenten. Zur Flotte gehören unter anderem Boeing 787 und 777 sowie Airbus A350-900 und A350-1000.