Avianca ist von der globalen Airbus-Anweisung besonders stark betroffen. Mehr als 70 Prozent der Flotte der kolumbianischen Airline benötigen das dringende Software-Update für die A320-Familie und müssen nach Ankunft an ihren Wartungsbasen vorerst am Boden bleiben.
Die Fluggesellschaft beginnt unmittelbar mit den Arbeiten, warnt jedoch vor deutlichen betrieblichen Einschränkungen in den kommenden zehn Tagen. Um die Auswirkungen zu begrenzen und Umbuchungen zu erleichtern, hat Avianca den Ticketverkauf für Reisen bis einschließlich 8. Dezember vorübergehend eingestellt.
Betroffene Passagiere will die Airline direkt kontaktieren und über verfügbare Optionen informieren. Vorrang habe die Sicherheit von Fluggästen und Besatzungen, betont Avianca. Ziel sei es, die von Airbus geforderten Modifikationen so schnell wie möglich umzusetzen und den Betrieb schrittweise zu stabilisieren.