An der Sicherheitskontrolle des Terminals eins des Flughafens Delhi ist es zu einem schweren Zwischenfall gekommen. Ein Pilot von Air India Express soll einen Passagier vor dessen Familie körperlich angegriffen haben. Der Betroffene war mit Ehefrau, einer siebenjährigen Tochter und einem vier Monate alten Baby unterwegs und nutzte eine Prioritätsspur für Familien mit Kleinkindern.
Nach Angaben des Passagiers drängelte sich der Pilot, der privat auf einem Flug von Indigo unterwegs war, an ihm vorbei. Es kam zu einem lautstarken Streit, der schließlich eskalierte. Der Passagier erlitt dabei Gesichtsverletzungen und musste später ärztlich behandelt werden. Sicherheitskräfte griffen erst verspätet ein, obwohl sich der Vorfall direkt am Kontrollpunkt ereignete.
Air India Express reagierte umgehend und suspendierte den Piloten bis auf Weiteres vom Dienst. Das indische Luftfahrtministerium ordnete eine Untersuchung an und ließ Berichte der zuständigen Sicherheitsbehörden anfordern. Die Polizei bestätigte Kenntnis des Vorfalls, bislang wurde jedoch keine formelle Anzeige erstattet.