Air New Zealand muss 9000 Kundinnen und Kunden umbuchen

Eine der größten Kundenrückholaktionen in der Geschichte von Air New Zealand ist in vollem Gange, nachdem die Airline 9000 Kunden, die von dem extremen Wetterereignis in Auckland und der Schließung des Flughafens Auckland betroffen waren, umgebucht werden müssen.

Laut Leanne Geraghty, Chief Customer and Sales Officer von Air New Zealand, hat die Fluggesellschaft ihr internationales Callcenter-Team neu ausgerichtet, um sich auf die Umbuchung betroffener Kunden zu konzentrieren, was dazu beigetragen hat, den Rückstau schneller abzubauen.

«Das Team hat große Fortschritte gemacht und rund um die Uhr gearbeitet, um die 9000 betroffenen Kundinnen und Kunden auf andere Flüge umzubuchen. Wir haben noch etwa 1200 Kunden, für die wir den Prozess abschließen müssen, was eine große Leistung in einem kurzen Zeitraum ist», so Geraghty.

Mehr zum Thema

ticker-air-new-zealand

Air New Zealand: Triebwerksprobleme werden sich bis 2026 hinziehen

ticker-air-new-zealand

Air New Zealand veranstaltet Konzert an Bord von Linienflug

ticker-air-new-zealand

Nikhil Ravishankar wird neuer Chef von Air New Zealand

ticker-air-new-zealand

Air New Zealand modernisiert und vergrößert Lounge in Auckland

Top-Jobs

Aero-Dienst

Fluggerätmechaniker (w/m/d) als Prüfer / Certifying Staff (m/w/d) EASA Part 66 CAT B1 und/oder B2 für Pilatus

Oberpfaffenhofen
Feste Anstellung
Aircraft Management
Aero-Dienst GmbH
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
Aero-Dienst

Fluggerätmechaniker (w/m/d) als Prüfer / Certifying Staff (w/m/d) EASA Part 66 CAT B1 und/oder B2 für Challenger 650

Feste Anstellung
Aircraft Management
Aero-Dienst GmbH
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
LBV Logo

Sachbearbeiter:in Luftaufsicht, Erlaubnisse

Flughafen BER
Feste Anstellung
Luftfahrtbehörde
Landesamt für Bauen und Verkehr
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
LBV Logo

Sachbearbeiter:in örtliche Luftaufsicht

Landesamt für Bauen und Verkehr
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
Feste Anstellung
Luftfahrtbehörde
Flughafen BER