Infolge einer technischen Störung bei der Flugsicherung Skyguide konnten am Montagnachmittag (30. Oktober) am Flughafen Zürich zeitweise keine Flugzeuge starten. Inzwischen sind Starts wieder möglich.
«Durch den IT-Ausfall ist es auch bei Swiss zu zahlreichen Verspätungen gekommen», so die Airline am späten Nachmittag Man habe bisher aber keine Flüge annullieren müssen.
«Für betroffene Kund:innen, die möglicherweise einen Anschlussflug verpassen, suchen wir nach Lösungen, beispielsweise in Form von Umbuchungen», schreibt die Lufthansa-Tochter. «Zudem erhalten diese Passagiere Betreuungsleistungen.» Man tue alles, um mögliche Auswirkungen und Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten.