Triebwerkshersteller und RTX-Tochter Pratt & Whitney gibt die Einrichtung seines neuen Kundendienstzentrums in Bengaluru bekannt. Es soll den Kundendienst und die Betriebsunterstützung für die 68.000 im Einsatz befindlichen Triebwerke von Pratt & Whitney Canada verbessern.
«Die Einrichtung wird voraussichtlich mehr als 150 Luft- und Raumfahrtexperten und Ingenieure beschäftigen», kündigt das Unternehmen an. «Das Zentrum wird bei den Kompetenzzentren für Lieferkettenbetrieb, Ingenieurwesen und digitale Transformation von Pratt & Whitney in Indien angesiedelt sein.»
Die Mitarbeiter des Customer Service Centers werden eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten, wie etwa Wartungs-, Reparatur- und Betriebsunterstützung (MRO), Ersatzteilmanagement, Triebwerksleasing, Triebwerkszuverlässigkeitsanalyse und Vertragsverwaltung.
Die Turboprop-Triebwerksfamilien von Pratt & Whitney Canada treiben den Großteil der regionalen Flugflotte Indiens an. Indische Fluggesellschaften wie Indigo, Alliance Air, Fly 91 und SpiceJet betreiben über 90 ATR-72, ATR-42 und De Havilland Canada Dash 8-400, die von verschiedenen Pratt & Whitney-Triebwerken angetrieben werden. Die Motoren des Unternehmens treiben auch die Airbus C-295 der indischen Luftwaffe an.
Mit einer indischen Belegschaft von mehr als 6000 Mitarbeitenden bei Pratt & Whitney und Collins Aerospace unterhält RTX eine der größten Präsenzen unter den Luft- und Raumfahrt- und Verteidigungsunternehmen in Indien.
