Cosmos ist ein neues Start-up aus dem Lufthansa Innovation Hub. Es wird nun abgetrennt und erhält in einer Pre-Seed-Finanzierungsrunde Unterstützung von Investorinnen und Investoren und Business Angels. Ziel des Berliner Unternehmens ist es, die Zusammenarbeit zwischen Fluggesellschaften und Dienstleistern zu verbessern, um Prozesse zu optimieren und Verspätungen durch ineffiziente Abläufe zu reduzieren.
Cosmos setzt auf maschinelles Lernen und Datenanalyse, um Service Level Agreements zu überwachen, Ursachen von Problemen schneller zu identifizieren und Echtzeit-Kommunikation zu ermöglichen. Dadurch sollen Ressourcen besser verwaltet, Zeitpläne optimiert und die Servicequalität nachhaltig gesteigert werden.
Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt wird Cosmos bei Lufthansa, Austrian und Swiss eingeführt und deckt über 250 Flughäfen sowie über 1000 Dienstleistungspartner ab. Weitere Fluggesellschaften warten gemäß Cosmos auf die Integration der Plattform.
