TAM überrascht PassagierePersonalisiertes Bordmagazin für Passagiere
Für das Jubiläum ihrer Verbindung São Paulo - Mailand ließ sich TAM etwas besonderes einfallen: Die Passagiere erhielten eine personalisierte Überraschung – mit der Hilfe von Facebook.
Top-Jobs
Fluglehrer/-in FI(A) mit Funktion Deputy CFI
Vollzeit
Aviation Academy Austria
Flugschule
Feste Anstellung
Top jobs
Wiener Neustadt - LOAN
Österreich
Fluglehrer/-in FI(A)
Vollzeit
Aviation Academy Austria
Flugschule
Feste Anstellung
Top jobs
Wiener Neustadt - LOAN
Österreich
Captain Pilatus PC-12NGX (f/m/d)
Inflight Service Personnel (M/F/D)
TAM nutzte einen kleinen Trick. Beim Ticketverkauf für den Flug zum 35-jährigen Jubiläum auf der Strecke São Paulo – Mailand verwendete die brasilianische Fluglinie Facebook Connect. Sie bekam so Zugang zu den Profilen der Passagiere – ihre Vorlieben, sozialen Aktivitäten und Fotos. All das nutzte TAM für eine besondere Überraschung: Auf dem Flug nach Italien fanden die Passagiere eine personalisierte Ausgabe des Bordmagazins an ihrem Platz.
Der Titel zierte ihr Gesicht, betitelt war es mit ihrem Namen. Und genauso ging es im Heft weiter: Jeder Artikel, jedes Foto und jede Anzeige war genau auf die Vorlieben der einzelnen Passagiere abgestimmt.
Großer Erfolg für TAM
Mit der Aktion wolle TAM zeigen, wie sehr sie sich um ihre Passagiere kümmert und auf ihre Wünsche eingeht. Die Aktion war ein großer Erfolg, wie das unten stehende Video zeigt. Die Passagiere freuten sich über die Magazine – so sehr, dass wirklich alle ihre Ausgabe nach dem Flug mitnahmen. Normalerweise verbringen Passagiere nur etwa drei Prozent der Flugzeit mit dem Lesen des Bordmagazins.
Personalisiertes Bordmagazin: Dank Facebook wusste die Airline über die Vorlieben der Passagiere Bescheid.
TAM
Video
Für das Präsidenten-Treffen zwischen Donald Trump und Vladimir Putin flogen mindestens sechs Flugzeuge der russischen Staatsflotte nach Anchorage in Alaska. Ein Überblick.
Portugal steht vor einem gefährlichen Sommer: Alle Canadair-Wasserbomber sind defekt – während das Land unter Hitze, extremer Trockenheit und steigender Waldbrandgefahr leidet.
Dank Millimeterarbeit und Muskelkraft schaffen es der Rumpf und das Leitwerk einer Lockheed Super Star von Lufthansa in das neue Frankfurter Zuhause des historischen Flugzeugs. Aber nicht ohne Wanken und Anspannung.