Letzte Aktualisierung: um 17:03 Uhr

Customer Relationship Assistant 60% – 100%

Logo: Helvetic Airways
Zürich Flughafen
Airlines
Feste Anstellung
Teilzeit; Vollzeit

Heben Sie ab mit Helvetic Airways

Customer Relationship Assistant 60% – 100%

Helvetic Airways steht für komfortable, sichere Direktflüge an exklusive Destinationen. Für den Gast bedeutet das höchsten Reisekomfort mit einem beträchtlichen Zeitgewinn und dem Wegfall von Umsteigestress. Als Schweizer Fluggesellschaft setzen wir auf Schweizer Qualität und Verlässlichkeit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Customer Relationship Assistant.

Aufgaben

  • Bedienung der Telefonzentrale sowie Begrüssung der Gäste am Empfang
  • Betreuung, Unterstützung und Beratung unserer Passagiere via Telefon und E-Mail in Deutsch und Englisch, Französisch und Italienisch von Vorteil
  • Buchungen tätigen, bearbeiten und stornieren im Reservationssystem
  • Koordination mit verschiedenen Schnittstellen, vor allem im Bereich Handling Agent sowie Operation, u.a. bei Flugunregelmässigkeiten
  • Bearbeitung von Passagierklagen
  • Stafftravel; buchen von Dienstreisen (Flug, Hotel) und Positionings (Flug)
  • Allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice

Anforderungen

  • Abgeschlossene Lehre, Erfahrung im Bereich Airline oder Reisebüro von Vorteil
  • Fundierte EDV-Kenntnisse (Speziell in Microsoft Word und Excel)
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (zwingend erforderlich), jede weitere Sprache von Vorteil
  • Dienstleistungsorientierte, offene Persönlichkeit, Teamplayer
  • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Regelmässige Wochenendarbeit, Feiertags – und Ferienvertretung
  • Bereitschaft zur Mehrarbeit bei flugplanmässigen Änderungen und Unregelmässigkeiten

Was wir bieten

  • Junges, dynamisches Team
  • Attraktive Reisevergünstigungen (Flug, Hotel, Mietwagen)
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firma
  • Familiärer Umgang
  • Innovative und moderner Arbeitgeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Falls ja, dann überprüfen Sie die Anforderungen dieser Stelle und bewerben Sie sich: https://career.helvetic.com/

Werden Sie Teil des Helvetic Airways Teams!

Job zu vergeben? Mit einer Anzeige auf aeroTELEGRAPH erreichen Sie monatlich über eine halbe Million Leserinnen und Leser aus der Luftfahrt- und Reiseindustrie und von der Fliegerei faszinierte Menschen. Jetzt Anzeige schalten!